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本《用户注册服务协议》（以下简称“ 本协议 ”）是由您与上海黑桃互动网络科技股份有限公司（以下称为“ 51游戏 ”或“我们”）就51游戏在其和／或其关联公司的网页游戏平台上所提供的产品和服务（包括51游戏的网站以及51游戏现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务，以下统称为“ 产品和服务 ”）所订立的协议,本协议具有合同效力。
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如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在取得法定监护人同意后才能使用51游戏的产品和服务。如您为未成年人法定监护人，希望合理设定孩子娱乐时间，培养孩子健康游戏习惯的，可依据相关规则登录51游戏家长监护工程平台（https://www.51.com/jiazhang/）了解相关信息。
1. 本协议：指本协议正文、《51游戏用户隐私政策》及具体游戏隐私政策（如有）、游戏规则及其修订版本。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分。
2. 游戏规则：指51游戏不时发布并修订的关于51游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等内容。
3. 您：又称“玩家”或“用户”，指使用51游戏产品和服务的自然人。
4. 游戏数据：指您在使用51游戏产品和服务过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、行为日志、购买日志等等数据。
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2. 51游戏在提供产品和服务时，可能会对部分用户收取一定的费用。在此情况下，相关页面上会有明确的提示。如用户不同意支付该等费用，可选择不接受相应的产品和服务。51游戏用户为使用51游戏提供的收费服务而自行购买的VIP(如51游戏高级会员服务、贵宾服务等)、虚拟道具、虚拟货币(51币、游戏币等)，一旦购入，除法律规定的不可抗力事件发生外，一律不可退或换成人民币或其他任何货币，但51币可用于购买51游戏网站内的所提供的服务(包括VIP、虚拟道具、游戏币等)。
3. 您理解并同意51游戏通过电子邮件、短信或者其他方式向用户发送产品和服务或其他相关商业信息。
4. 51游戏通过服务器端设备接入互联网为用户提供产品和服务，除此之外与产品和服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由用户自行负担。
1. 用户阅读并同意本协议，成功注册账号后，即成为51游戏平台的注册用户，取得51游戏用户账号（以下称“ 51游戏账号 ”），该账号适用于51游戏平台旗下所有产品及服务。51游戏账号的用户名在注册之后不可变更，而账号对应的密码则可以通过51游戏提供的客户服务进行修改。
2. 用户对于51游戏账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。 51游戏严厉禁止将51游戏账号或密码销售、转让或出借、共享给他人使用，用户违反本协议或51游戏平台规则相关约定采取上述禁止行为的，51游戏有权对该等账号采取警告、封禁、冻结、注销等处罚措施，用户应对该等处罚后果自行承担责任。因为用户的保管疏忽或其他任何第三方行为，导致用户的51游戏账号或密码遭他人非法使用，以及因此而产生的任何后果，51游戏均不承担任何责任。
3. 用户发现其51游戏账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应及时根据51游戏不时公布的处理方式通知51游戏，并有权请求51游戏采取措施暂时封禁该账号的登录和使用。51游戏有权要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明，根据用户身份核对结果，决定是否暂停用户账号的登录和使用。
4. 用户没有提供其个人有效身份信息或证明，或者用户提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的，51游戏有权拒绝用户上述请求。
1. 提供注册信息
（1）在申请51游戏账号时（或注册后补充信息时），用户应当向51游戏提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括：用户的51游戏账号名称、密码及注册51游戏账号（或补充、更新账号信息时）输入的所有信息。 用户在此承诺：用户以其真实身份注册成为51游戏的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
（2）用户同意，51游戏有权以用户提供的真实准确的个人信息作为认定用户与游戏账号的关联性以及用户身份的唯一证据。用户同意应51游戏的要求，在特定情况下提供该等信息的证明材料，以便51游戏核实用户身份。
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（5）51游戏有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
（6）如您使用51游戏认可的第三方账号作为游戏账号使用51游戏产品和服务的，您还应遵守有关该第三方账号的协议、规则，且因该第三方账号产生的相关问题包括但不限于被盗等，您应自行联系该第三方进行解决，51游戏可视情况提供相应的协助。
2. 查询注册信息
用户有权随时通过登录51游戏官方网站，在“用户中心”页面（http://my.51游戏/user）访问和查阅用户注册信息及个人信息。
3. 修改注册信息
用户有权随时通过登录51游戏官方网站，在“用户中心”页面（http://my.51游戏/user），或通过51游戏公布的其他途径，更新或修改用户申请注册时所提供的信息。51游戏应当及时、有效地为其提供该项服务。但是，用户在注册51游戏账号时（或注册后补充信息时）填写的真实姓名、证件号码，以及51游戏账号名称本身，在账号注册成功后（或补充信息后）如无特殊原因将无法进行修改，请用户慎重填写各类注册信息。
4. 用户同意，与其51游戏账号相关的一切资料、数据和记录（包括但不限于登录记录、登录后行为记录等）均以51游戏系统记录的数据为准。
1. 51 游戏非常重视用户个人信息和隐私的保护，严格遵守合法、正当、必要原则收集用户个人信息。用户注册信息以及用户在使用产品和服务时存储在51游戏控制范围内的非公开信息都是51游戏商业秘密的一部分，51游戏将会按照法律法规之规定进行收集和使用。
2. 为了向用户提供更好的产品和服务，在用户自愿选择使用51游戏的产品和服务的情况下，或者明示同意提供信息的情况下，51游戏可能会收集用户信息，并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用51游戏的产品和服务时，服务器可能会自动记录部分用户信息，这些信息都将成为51游戏商业秘密的一部分。
3. 除以下四项除外情形之外，51游戏保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。四项除外情形如下：
（1）用户（或者用户的监护人）要求或同意51游戏披露用户信息；
（2）有关法律法规要求51游戏披露用户信息；
（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求51游戏披露用户信息；
（4）为保护51游戏的合法权益（知识产权和其他权益）向用户提起诉讼或者仲裁时需要披露用户信息。
4. 为了向用户正常地提供产品和服务，51游戏可能需要向51游戏的技术服务商、51游戏的关联公司或其他第三方传送部分用户信息，在这些第三方承诺其将承担至少与51游戏同等的保密义务的前提下，51游戏将向这些第三方传送用户信息，用户对此予以理解和同意。
5. 在不透露用户隐私资料的前提下，51游戏有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
6. 51 游戏将采取商业上合理可行的方式保护用户个人信息的安全。51游戏使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、披露、使用、损坏、丢失或泄漏。
1. 用户可以根据本协议以及51游戏不时公布和变更的其他规则使用51游戏提供的产品和服务。
2. 用户可以自愿选择通过手机绑定51游戏提供的页面，从而在第一时间获得51游戏提供的游戏活动、优惠信息等内容。
3. 用户有权在使用51游戏提供的产品和服务期间监督51游戏及51游戏的工作人员是否按照51游戏所公布的标准向用户提供产品和服务，也可以随时向51游戏提出与产品和服务有关的意见和建议。
4. 如果用户不同意本协议条款，或对51游戏后来修改、更新的条款有异议，或对51游戏所提供的产品和服务不满意，用户可以随时选择停止使用51游戏的产品和服务。 如果用户选择停止使用51游戏的产品和服务，51游戏不再对用户承担任何义务和责任。
1. 未成年人用户特别提示：
（1）未成年人使用51游戏的产品和服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。
（2）为更好地保护未成年人隐私权益，51游戏特别提醒用户慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在51游戏的产品及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许51游戏依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
2. 监护人特别提示：
（1）如您的被监护人使用51游戏产品及相关服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册51游戏账号，51游戏将有权认为其已取得您的同意；
（2）您的被监护人在使用51游戏产品及相关服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的支付宝/微信等账号使用购买等消费功能。
3. 未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
1. 用户同意按照包括本协议在内的、51游戏不时发布或变更的各类规则规范自己的行为，从而接受并使用51游戏的产品和服务。用户对登录后其所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。 用户进一步同意，在违反这些规则时，按照本协议相关条款的规定承担违规后果和违约责任。
2. 您不得利用51游戏发布以下内容（包括使用清晰或隐晦的语言，以及/或提供包含此类语言或图片的网站链接）：
（1）发布反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的信息和内容；
（2）发布危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一和领土完整的信息和内容；
（3）发布损害国家荣誉和利益的信息和内容；
（4）发布歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的信息和内容；
（5）发布宣扬恐怖主义、极端主义或煽动实施恐怖活动、极端主义活动的信息和内容；
（6）发布煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的信息或内容；
（7）发布煽动地域歧视、地域仇恨的信息和内容；
（8）发布破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的信息和内容；
（9）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序，破坏社会稳定的；
（10）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪；
（11）发布侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的信息和内容；
（12）发布宣扬、映射种族、人种攻击或仇恨的信息和内容；
（13）发布、散播作弊工具、黑客软件、木马或其它恶意程序或相关链接；
（14）发布与现实世界相关的任何程度的恐吓、威胁的信息和内容；
（15）发布侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的信息和内容；
（16）发布任何使他人不适的信息和内容：如对人体生理和身体机能恶劣程度较轻的不当提及；
（17）发布其他违反法律法规、公共政策、社会治安、公序良俗或干扰51游戏正常运营的信息和内容。
3. 您不得利用51游戏从事以下活动：
（1）账号、角色、道具等虚拟物品交易：包括但不限于宣传交易信息、表明交易意、提供网上商城或者交易平台链接、私下交易等方式；
（2）账号共享：包括但不限于以营利或非盈利目的进行的租借、共同使用、代练等行为；
（3）盗取他人游戏账号、装备或其他虚拟物品；
（4）恶意注册多个游戏账号；
（5）制作、使用作弊工具、黑客软件、木马或其他未经授权的第三方软件或程序；
（6）利用游戏BUG或程序漏洞获利，扰乱游戏秩序；
（7）拉人：通过聊天、发布优惠信息、建立工会等各种方式拉人引流；
（8）游戏内欺诈或获取他人欺诈所得之物品；
（9）以刷取经验、金币、奖励为目的恶意挂机的；
（10）使用违规昵称：包括但不限于涉及政治、违法、色情、暴力、侮辱性文字，以及上述内容的谐音、拼音、拆字组合等；
（11）冒充51游戏官方/工作人员/客服：以任何方式冒充51游戏官方/工作人员/客服，向用户发送或传播虚假信息、索要用户账号密码；
（12）通过任何方式或途径引起纷争；
（13）其他违反法律法规、公共政策、社会治安、公序良俗或干扰阻碍51游戏正常运营的行为。
4. 处罚规则
用户违反前款2、3规定的，51游戏官方有权采取以下一种或多种处罚措施： 修改昵称/名称；暂时禁言；暂时封禁账号；永久禁言；永久封禁账号；倒扣数值；收回虚拟物品；封禁IP；承担法律责任。
5. 用户如对以上处罚措施有异议，请第一时间联系客服，并提供相应证明材料，我们将在核实您的身份信息后尽快为您处理。：
6. 用户知悉，51游戏官方基于用户行为所做出的判断存在一定偏差，用户同意51游戏官方无需对非因其故意或重大过失所造成的误判承担任何责任，但应尽可能将误判对用户的影响降至最低。
1. 51游戏积极保护用户的账号、虚拟物品的安全，为此，51游戏严厉打击盗取他人账号、虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、装备、道具）等不法行为，请用户注意保护自己的账号、密码等信息，并定期修改。如用户发现非因自身原因账号、虚拟物品丢失的，务必第一时间按照51游戏 《账号、虚拟物品丢失找回申请流程》 提出找回申请，51游戏官方将尽力保障用户权益不受侵害。一经查证属实或应有权机关的要求，51游戏有权视具体情况立即采取暂时限制游戏行为、收回游戏虚拟物品、暂时禁止登录、永久禁止登录、封停账号、删除档案等处罚措施，情节严重的，51游戏保留对涉案用户追究法律责任的权利。
2. 51游戏发现或者怀疑用户存在盗取他人账号、虚拟物品行为的，有权视情况按照本协议相关条款的规定处理，同时，51游戏保留进一步追诉的权利。
3. 为了维护游戏的公平与秩序，即使用户没有主动参与盗取他人账号、虚拟物品，但是用户的物品来源于他人被盗的账号或物品的，51游戏也有权自行判断回收、冻结涉及的账号及物品。用户应当配合51游戏对盗号及盗号相关行为的调查。
4. 用户应当自觉维护游戏的秩序，若51游戏发现或者怀疑用户存在虚构账号、虚拟物品被盗事实的，51游戏有权视情况按照本协议相关条款的规定处理。
5. 用户理解，51游戏严厉打击盗取他人账号、虚拟物品行为，但对用户因被盗行为导致的账号虚拟物品或其他损失，51游戏不保证能够帮助用户找回，用户可通过司法途径获得相应赔偿，51游戏将积极配合。
1. 游戏BUG指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。
2. 用户有义务向GM报告在游戏中出现的BUG。严禁用户直接或间接利用游戏BUG、程序漏洞等获利或扰乱游戏秩序，或者利用BUG、漏洞以达到个人目的。如果用户有该等行为，一经查实，可能受到如下处罚措施：收回用户利用BUG进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；倒扣数值（包括但不限于经验值）；撤销交易；扣除违规交易所得；交易功能限制；强制离线；暂时封禁账号；永久封禁账号；承担法律责任。
3.
外挂是指可用于在游戏中获取优势，但不属于相应51游戏软件一部分的任何文件或程序，包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等。
用户知晓并同意，其账号疑似存在以下行为的，将被视为使用外挂，51游戏有权按照已经公布的规则进行处理且无需承担任何责任：
（1）瞬移；
（2）加速（包括各种辅助的加速功能）；
（3）多账号（同一IP/实名认证信息/手机号下3个及以上账号）同一时间进行相同操作：包括但不限于账号行为日志相同且各账号行为时间间隔少于2秒、进出地图时间间隔相同5次及以上、其他可视为使用同步器的行为；
（4）自动登录、自动拾取物品、自动找怪、自动答题、自动反击等；
（5）非法进入与等级不符或有条件限制的地图；
（6）连续开关高级挂机持续48小时及以上的；
（7）超范围攻击；
（8）区服内散播外挂信息或自认使用外挂的（无论实际使用与否，一经发现一律封禁7天）；
（9）用户行为超出游戏基础设置的效果，即超出预设效果；
（10）使用修改客户端代码、文件或者内存类软件；
（11）使用分析及修改协议类软件；
（12）使用其他影响游戏秩序及平衡的辅助软件；
（13）其他51游戏官方判断无法手动实现的行为。
4. 对疑似存在前款所述任一行为的游戏账号，51游戏官方将按照以下规则处理：
（1）首次使用外挂的，封禁7天；
（2）第二次使用外挂的，封禁30天；
（3）三次及以上使用外挂的，封禁365天。
5. 对因存在以上疑似使用外挂行为而被封禁的账号，如用户存在异议（认为误封的），需按照申诉流程（详见 《用户账号异议申诉流程》 ）提供个人正常操作（未使用外挂）视频等证明材料，经51游戏官方判断确为误封的将给予解封。用户知晓并同意，因账号存在疑似使用外挂行为而造成的封禁官方无需承担任何责任。
6.任何与51游戏软件同时使用的外部第三方软件可能会对游戏产生不良的影响。使用外部应用程序可能造成的主要后果是数据传送不流畅，导致用户频繁掉线或卡机、使用户移动智能设备（包括但不限于手机、平板电脑）、电脑等感染病毒、间谍软件和其他不明程序的侵扰。第三方软件还可能窃取用户存储在移动智能设备（包括但不限于手机、平板电脑）、电脑中的信息，例如账号、密码等个人信息。 用户需自觉遵守游戏秩序，切勿使用外挂，否则因此产生的所有责任及损失，均由用户自行承担，与51游戏无关。
1. 诚实信用是游戏中的基本原则。游戏中的欺诈行为是指以非法占有为目的，通过虚假承诺、虚构事实、隐瞒真相、故意误导、冒充他人、故意混淆等方式，骗取他人的游戏虚拟物品或其它财物。游戏内的欺诈行为包括昵称相似欺诈、冒充好友、冒充官方及其他形式。
2. 如用户在游戏内进行欺诈，我们将根据用户欺诈情节，采取各种处理措施，包括但不限于如下一项或几项：收回游戏虚拟物品；倒扣数值（包括但不限于经验值）；强制离线；暂时封禁账号；永久封禁账号。
3. 您理解并同意，尽管您未主动参与欺诈，但如您获得的游戏虚拟物品是他人通过欺诈方式获得，而后转移或者分配给您的，为了维护被盗用户的权益及游戏中公平公正的游戏秩序，51游戏有权收回您购买的该游戏虚拟物品。
1. 如果51游戏发现用户数据异常或者存在违法或者其他不正当行为，“其他不正当行为”包括但不限于：（1）利用bug或非正常游戏方式或破坏游戏公平秩序的方式提升游戏角色数据、游戏内的角色排名的行为；（2）不以正常的游戏娱乐互动需要为目的进行交易；（3）以转移游戏虚拟物品或提升特定游戏角色实力为目的的非正常交易行为，包括但不限于购买并非自身游戏角色游戏所需的游戏虚拟物品、以不正常价格交易游戏虚拟物品、以自己控制的多个游戏账号互相交易游戏虚拟物品等。
2. 51游戏有权进行调查并采取相应措施，包括但不限于：(1) 收回虚拟物品；(2) 倒扣数值；（3）禁言；(4) 暂时封禁账号；(5) 永久封禁账号；(6)强制离线；（7)撤销交易；(8)交易功能限制。用户无权因此要求51游戏承担任何责任。
1. 用户理解并同意，51游戏向用户提供51游戏服务，是为了让用户体验丰富多彩的游戏内容，而非利用51游戏服务赚取现实世界的金钱或牟取经济利益。用户不以体验游戏内容为目的，而在游戏中主要进行交易和牟利的行为，会破坏游戏内经济系统的公平性或平衡性，从而对其他用户的游戏体验、游戏本身造成不利影响。
2. 因此，用户承诺不以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品，任何以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品的情形将被视为牟取不正当利益，包括但不限于用户：
（1）注册多个用户账号和/或游戏角色ID，以营利为目的进行游戏行为；
（2）从事游戏内单一或系列产出玩法，将获得的虚拟物品出售获利；
（3）利用不同服务器的虚拟物品价值差异，在不同服务器买卖虚拟物品获利；
（4）充当游戏账号、虚拟物品交易中介收取费用获利；
（5）在非51游戏提供或认可的交易平台上交易用户账号或虚拟物品获利；
（6）将游戏内获得的虚拟物品用于出售获利而不注重本身角色实力的提升，角色多个技能、修炼、装备、召唤兽水平与角色等级相差较大的；
（7）利用游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为的；
（8）其他任何不以正常的游戏娱乐互动需要为目的的游戏内牟利行为。
3. 51游戏有权对牟取不正当利益的用户同时采取以下措施：对所有参与牟取不正当利益的用户账号（包括但不限于获得、转移、出售游戏虚拟物品的账号）进行倒扣数值、收回游戏虚拟物品、强制离线、暂时封禁账号、永久封禁账号、撤销交易、扣除违规交易所得、交易功能限制及采取其他技术措施防止用户从事该等行为；情节严重的，51游戏保留追究用户法律责任的权利。
1. 若用户实施违反本协议规定的行为，51游戏有权视行为严重程度，向该用户施加以下一项或若干项违规后果，该用户应承担该等不利后果：
（1）修改昵称/名称：违规昵称/名称将统一修改为“开心游戏xxxxx”；
（2）警告：警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式；
（3）强制离线：强制让违规用户离开当前游戏，结束该用户当前游戏程序的执行；
（4）暂时禁言：关闭违规用户的聊天频道，禁言区间【2小时-30天】；
（5）暂时封禁账号：暂时永久禁止违规用户使用51游戏账号登录某款游戏，封禁区间为【7天、30天、365天】；
（6）永久禁言：永久关闭违规用户的聊天频道；
（7）永久封禁账号：永久禁止违规用户使用51游戏账号登录某款游戏；
（8）倒扣数值：针对游戏角色游戏数值进行扣除，包括但不限于游戏角色等级、道具、装备、以不正当手段获取的虚拟货币、经验等；
（9）收回虚拟物品：对于用户因违规行为而获取的游戏虚拟物品进行收回；
（10）封禁IP：暂时或永久禁止违规用户在某一异常IP登录某款游戏的某个服务器；
（11）解散组织：解散违规用户成立的帮派、公会等组织；
（12）撤销交易：撤销违规交易、将交易双方付出的游戏虚拟物品予以还原；
（13）扣除违规交易所得：扣除违规交易中，违规一方或违规双方所获得的游戏虚拟物品；
（14）交易功能限制：暂时冻结违规交易中，违规一方或违规双方所获得的游戏虚拟物品，并持续考察其在指定期限内的游戏内行为。如指定期限内其无再次违规的，到期自动解冻相应的游戏虚拟物品；如指定期限内其再次违规的，在51游戏认定其违规行为存在时扣除其被冻结的游戏虚拟物品；
承担法律责任：对于用户的不当行为对他人或者51游戏造成损害的，违规用户要依法承担相应的民事、行政或刑事责任。
2. 若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为，51游戏还有权要求违规用户向51游戏承担违约责任，包括但不限于恢复原状，消除影响，对给51游戏造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿，以及在51游戏首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，由51游戏向违规用户追偿。
1. 游戏管理员
（1）游戏管理员即GM（Game Master），指维护和管理游戏虚拟世界秩序的51游戏在线工作人员。
（2）GM不会干预游戏的正常秩序，不会以任何方式索要用户的个人资料和密码，不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。
（3）用户在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作，如有任何意见，应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。
2. 防沉迷系统
（1）如果用户为未成年人，则用户在游戏内的活动将受到防沉迷系统的监测；如果用户拥有一个以上51游戏账号，则防沉迷系统将同时适用于该用户的所有51游戏账号；
（2）防沉迷系统将通过对纳入防沉迷系统的用户的游戏时长及充值金额进行规制，以防止未成年用户沉迷网络；
（3） 用户须提供真实完整的实名信息以便51游戏识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息，如因用户提供的信息不真实而产生的后果由用户自行承担。
3. 在现有技术条件下，51游戏将尽合理的努力并根据有关监管部门的要求接入防沉迷系统与实名认证系统，按“现状”提供给用户使用。 由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响，51游戏不保证各系统不存在任何漏洞，不保证各系统能随时正常运作，亦不保证认证效果完全正确真实或满足用户的需求。51游戏不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保，不对此承担任何责任。
4. 您理解并同意，如游戏部署了多个服务器的，在游戏运营过程中，为了提高游戏的可玩性和互动性，创造更好的游戏环境，51游戏可结合游戏服务器内活跃用户人数等情况，适时调整服务器数量，将其中多个服务器之间的用户临时或永久地合并或迁移到同一个服务器中（即“合服”或“合区”）。
如游戏合服或合区的，51游戏会在合服或合区前通过游戏内公告或其他方式向您通知，并会公布有关合服或合区具体规则。合服或合区可能会导致游戏相关设置、体验及有关榜单等用户相关游戏数据发生变化，但不会对您游戏虚拟道具的功能进行调整，具体见游戏官方公示的有关合服或合区具体规则。如合服或合区导致角色名、战队名（如有）及其他相关内容等重名的，游戏官方可随机对重名内容设置新名字以作区分。
1. 51游戏向用户提供游戏服务本身属于商业行为，用户有权自主决定是否根据51游戏自行确定的收费项目（包括但不限于购买游戏内的游戏虚拟道具的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相应的游戏服务。如您不按相应标准支付相应费用的，您将无法获得相应的游戏服务。
2. 您知悉并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为，您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求51游戏进行赔偿或补偿。
3. 您知悉并同意，您使用法定货币进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟道具及其他增值服务的，您所购买或兑换的游戏虚拟道具及其他增值服务将不能退还或兑换成法定货币，但法律另有强制性规定的除外。
4. 51游戏同意退款的，用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用，51游戏有权在返还用户的款项中直接扣收。51游戏在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，不予退款或变现。
5. 用户仅可就其实名认证账号下的充值订单要求51游戏开具发票，发票开具规则以平台规定为准（https://kf.51.com/answer/answer?id=295）。
1. 51游戏提供的产品和服务（包括但不限于游戏平台、空间交友、游戏、论坛）中的各种虚拟物品，不限于金币、银两、道具、装备等，其所有权归51游戏或其合作方所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。 用户一旦购买了虚拟道具的使用权，将视为已经进入消费过程，不得以任何理由要求退还该虚拟道具。
2. 除服务器大规模断线外，由于地方网络问题、个人操作问题等非可归责于51游戏的原因导致造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失，51游戏无需向用户承担任何责任。
3. 鉴于网络交易的复杂性，51游戏禁止用户进行游戏虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为。 51游戏反对用户自行进行虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为（包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为），并且不保护线下交易产生的任何交易结果，用户之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷，包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的，均与51游戏无关，用户将自行负责，51游戏不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
4. 51 游戏不认可用户线下交易所产生的交易结果，用户通过线下交易所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则。51游戏有权按照本协议约定，对线下交易及线下交易相关行为涉及的虚拟物品、游戏角色与51游戏账号采取相应的措施。
1. 51 游戏将尽力持续地向用户提供产品和服务，但在适用法律许可的最大范围内，并不排除51游戏可能会停止提供任何产品和服务的可能性，也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。
2. 为增加并丰富51游戏之产品及其他网络服务的内容，游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后，一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定，将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。
3. 如果51游戏停止提供某一项产品和服务，或改变某一项产品和服务的方式或内容，51游戏将会事先通知用户，并尽力寻找适当的服务提供者以接替51游戏继续提供产品和服务。
1. 如发生下列任何一种情形，51游戏有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务，对于因而产生的不便和损失， 51游戏不承担任何责任：
（1）用户提供的个人资料不真实；
（2）用户违反本协议中规定的用户行为守则;
（3）51游戏与用户协商一致解除本协议。
2. 当用户依据51游戏所提供的不同产品和服务注销账号/角色的条件申请注销账号/角色且成功注销时，51游戏有权终止提供相对应的本协议项下的服务，注销条件请参见各个产品和服务的具体规定，或相关产品和服务的官方网站上的具体规定。
3. 为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行，51游戏需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护，或针对突发事件进行紧急停机维护。 因上述情况而造成的正常服务中断、终止，用户予以理解并同意，51游戏则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
4. 在适用法律许可的最大范围内，发生下列情形之一时，为了游戏网站和服务器的持续稳定运行，51游戏有权不经提前通知，终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损失，51游戏对用户或第三人均不承担任何责任：
（1）定期检查或施工，更新软硬件等；
（2）服务器遭受损害，无法正常运作；
（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
（4）网络提供商线路或其他故障；
（5）在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；
（6）第三方原因或其他不可抗力的情形。
5. 在适用法律许可的最大范围内，不管产品和服务由于任何原因终止，用户应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。 用户不得因终止服务而要求51游戏承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责 任 ，包括但不限于因无法继续使用游戏账号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。
1. 对于51游戏的产品和服务，51游戏仅作本条所述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（若有）。
2. 51 游戏仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务，并仅保证：
（1）51游戏所提供的产品和服务能基本符合51游戏正式公布的要求；
（2）51游戏所提供的相关产品和服务基本与51游戏正式公布的服务承诺相符；
（3）51游戏仅在商业上允许的合理范围内尽力解决51游戏在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
3. 在适用法律允许的最大范围内，51游戏明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性以及无错误的任何默示保证和责任。
4. 在适用法律允许的最大范围内， 51 游戏并不担保51游戏所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰，亦不担保无错误发生，以及信息能准确、及时、顺利地传送。
5. 用户理解并同意：通过51游戏的产品和服务取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于用户自己， 并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。 51 游戏对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息，尤其是第三方发出的信息，都不作担保。
6. 如有系统故障、安全漏洞（Security Vulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出错等问题， 51 游戏有权把游戏的资料还原到一定日期，以维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。
7. 在适用法律允许的最大范围内， 51 游戏对用户因使用51游戏的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害（包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）不负责任 ， 这些损害可能来自：用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
8. 51 游戏对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非51游戏技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等，均不承担责任。
9. 由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果，由用户自行承担责任，51游戏不予任何赔偿或补偿。
10. 用户明确同意其使用51游戏服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用51游戏服务而产生的一切后果也由其自己承担，51游戏对用户不承担任何责任。举例说明：互联网是一个开放平台，用户将个人照片上传到互联网上，有可能会被其他组织或个人复制、转载、擅改或做其它非法用途。用户必须充分意识到此类风险的存在，并知晓如果发生此类事件，51游戏不承担任何责任。如发生此类事件，用户可与51游戏联系以获得援助，也可直接诉至相关部门。
1. 51 游戏通过产品和服务提供的游戏软件（包括具备客户端软件及不具备客户端软件的游戏）、其他软件、信息、作品及资料，其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权，均为51游戏或其相应权利人所有。除非事先经 51游戏书面合法授权，或法律另有明文规定，任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程， 否则51游戏有权立即终止向用户提供产品和服务，并依法追究其知识产权侵权责任，要求用户赔偿51游戏的一切损失。
2. 用户在使用产品和服务过程中产生并储存于51游戏服务器中的任何数据信息（包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等，但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）属于游戏或游戏平台的一部分，由51游戏所有并进行管理，用户有权在遵守游戏规则的前提下通过51游戏指定的途径对属于自身账号的数据信息进行修改、转移、处分。
3. 为保证准确及避免争议，本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息，用户同意以51游戏服务器所储存的数据作为判断标准。51游戏保证该数据的真实性。
4. 用户对于其创作并在51游戏上发布的合法信息依法享有著作权及其相关权利。
5. 对于用户通过51游戏网络服务上传到51游戏网站上可公开获取区域的任何信息，用户同意51游戏在全世界范围内具有永久性的、不可撤销的权利和免许可费、可完全转授的权利。51游戏可将用户通过51游戏网络服务上传到51游戏网站上可公开获取区域的任何信息免费进行复制、修改、改编等以用于51游戏业务，并可通过各种形式免费使用上述信息。
用户若违反本协议或可适用的法律法规，导致51游戏的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员、受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何费用（包括但不限于支付上述法律主体须就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用），用户应承担全部赔偿责任。
用户应遵守本协议及有关法律法规的规定。51游戏有权判断用户是否违反本协议。 若51游戏认定用户违反本协议或任何法律法规，51游戏有权在无需向用户进行事先通知的情况之下，立即暂停或终止用户的账号并删除用户账号中的所有相关资料、档案及任何记录，以及限制、停止或取消用户的使用资格。
1. 为了向用户及时、更好地提供产品和服务，基于对51游戏本身、用户及市场状况不断变化的考虑， 在法律最大适用范围内，51游戏保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时，51游戏将于官方网站公告修改、新增、删除的事实，而不另行对用户进行个别通知。 若用户不同意51游戏所修改、新增、删除的内容，可立即停止使用51游戏所提供的服务。 若用户继续使用51游戏提供的服务，则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
2. 未经51游戏事先书面同意，用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。51游戏有权通过51游戏的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。
1. 51 游戏的产品和服务中可能包含他人的商业广告或其它活动促销的广告。这些内容由广告商或商品／服务提供者提供并承担相应责任，51游戏仅提供刊登内容的媒介。用户通过51游戏或51游戏所链接的网站所购买的该等服务或商品，其交易行为仅存于用户与该等商品或服务的提供者之间，与51游戏无关， 51 游戏不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。
2. 用户可能在使用51游戏的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由51游戏控制， 并且51游戏也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、第三方站点的任何更改或更新负责。 51 游戏仅为了提供便利的目的而向用户提供这些到第三方站点的链接，51游戏所提供的这些链接并不意味着51游戏认可该第三方站点，不意味着51游戏担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与51游戏间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。用户需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
3. 用户理解并同意51游戏通过电子邮件、短信或者其他方式向用户发送产品和服务或其他相关商业信息。
1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。
2. 本协议的任何条款部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。
3. 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
4. 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。
5. 如双方就本协议内容或其执行发生任何纠纷，包括但不限于51游戏依据本协议对用户进行处罚所产生的合同纠纷或财产性权益侵权纠纷，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，用户和51游戏一致同意将纠纷交由本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
6. 本协议签订地为上海市浦东新区。
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